Oft gestellte Fragen

Ein stärkerer Wechselrichter kann zwei Module mit 800 W Leistung effizienter nutzen und bietet technische Reserven für künftige Regeländerungen.

Weil die tatsächliche Einspeiseleistung durch den Wechselrichter begrenzt wird. Durch eine höhere Modulleistung kann die maximale Einspeiseleistung vom Wechselrichter häufiger erreicht werden – auch bei schlechterem Wetter.

Beim Marktstammdatenregister (Bundesnetzagentur) und ggf. beim Netzbetreiber. Wir haben dazu eine ausführliche Schritt für Schritt Anleitung erstellt.

Ja - Anmeldung direkt im Footer der Website möglich. Du erhältst Infos zu Angeboten, neuen Produkten und Aktionen.

Den aktuellen Status findest du in deinem Kundenkonto. Bei Rückfragen hilft dir unser Support weiter.

Ja, du kannst dein Balkonkraftwerk auch kostenlos auf Abholung bestellen und in einem unserer Standorte abholen:

Standort Düsseldorf-Reisholz: Reisholzer Bahnstraße 39, 40599 Düsseldorf

Nutze dazu einfach das Terminbuchungsformular, dass dir nach einer Bestellung per Mail zugesandt wird.

Die Ware ist transportsicher verpackt. Du bekommst eine E-Mail mit Abholinformationen, sobald alles bereitsteht.

Bei Speditionslieferungen meldet sich die Spedition direkt zur Terminvereinbarung.

Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Lieferadresse. Eine Übersicht findest du hier.

Versuch eine andere Zahlungsart oder kontaktiere unseren Support.

Manchmal dauert die Zahlungsbestätigung technisch bedingt etwas. Sollte nach 24 h nichts passiert sein, melde dich bitte

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist - in der Regel innerhalb von 7-10 Tagen.

Rechnungen werden nach Versand automatisch per E-Mail versendet. Prüfe ggf. deinen Spamordner.

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und Vorkasse - je nach Verfügbarkeit im Checkout.

Ja, über Klarna oder PayPal Ratenzahlung - abhängig von deiner Bonität

Wir nutzen verschlüsselte Zahlungsdienste mit höchsten Sicherheitsstandards.

Bitte prüfe deinen Spamordner. Falls du nach 2 Werktagen nichts gehört hast, sende uns bitte eine Erinnerung.

Ein exaktes Datum kann nicht garantiert werden. Die Spedition meldet sich aber für eine Terminvereinbarung.

Am besten und schnellsten gehts über das Kontaktformular. So haben wir alle Infos parat, die wir von dir benötigen.

Ja, viele Systeme sind flexibel einsetzbar. Achte auf passende Halterungen und Ausrichtung für optimale Leistung.

Solarmodule per MC4-Stecker an den Eingang des Wechselrichters anschließen, dann den Wechselrichter über das Anschlusskabel mit der Steckdose verbinden. Der Betrieb startet automatisch bei Sonneneinstrahlung. Immer zuerst DC- (Modul) und dann AC-Seite (Netz) anschließen.

MPPT steht für Maximum Power Point Tracker. Er optimiert die Leistung von Solarmodulen in Echtzeit. Pro Ausrichtung ein separater MPPT ist optimal, um Leistungsverluste zu vermeiden.

Ja - alle Unterlagen und Anleitungen findest du auf der Produktseite, in unserer Solar Akademie oder aber auf Youtube.

Balkonkraftwerke sind meist für die einfache Selbstmontage ausgelegt. Bei Unsicherheit empfehlen wir eine Elektrofachkraft.

Das hängt von deinem Verbrauchsprofil ab. Für kleine Anlagen sind 1-5 kWh Speicher sinnvoll. Wir beraten dich gern.

Alle mitgelieferten Komponenten sind auf der Produktseite aufgeführt.

Details findest du in der Kompatibilitätsliste des Herstellers oder auf der Produktseite.

Ja, viele Teile sind auch einzeln im Shop erhältlich.

Ein Smartmeter misst und überträgt deinen Stromverbrauch in Echtzeit - wichtig für dynamische Einspeisung oder Lastmanagement.

Ja, in der Regel muss der Einbau durch eine Elektrofachkraft erfolgen